文章來源:浙江五一機械服務中心 時間:2018/6/1 10:30:57
質(zhì)量與服務是一個產(chǎn)品具備的基本優(yōu)勢,有了質(zhì)量和完善的服務,那么這樣的產(chǎn)品肯定是暢銷的。當然,這也適用于五一手拉葫蘆,可以說質(zhì)量與服務是五一手拉葫蘆的生產(chǎn)之道。
質(zhì)量主要指的是手拉葫蘆的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量做好之后,會減少售后的產(chǎn)生,吸引更多的客戶,客戶心理會產(chǎn)生“優(yōu)質(zhì)”的心理提示,從而認定,并繼續(xù)購買。這樣新客戶就會變成老客戶,老客戶的存在與增長是保證一個廠家長期經(jīng)營的根本。
服務包含售前服務和售后服務兩個大的分類,如果在客戶購買產(chǎn)品時,很熱情,而在客戶購買產(chǎn)品后需要咨詢問題和解決問題的時候,避而遠之,那這一定不是明智之選。我們一直遵循良好的售后服務,在客戶購買手拉葫蘆產(chǎn)品之后,一定會積極進行回訪,并且在客戶的部分零部件出現(xiàn)問題之后,在少量的情況下,可以友情贈送。減少客戶的投資成本。這樣自然,新客戶,變成老客戶,然后繼續(xù)拿貨,如此形成良性循環(huán)。
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